品牌价值高的企业，不光有出色的服务，还需要有责任心。Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜，就是一个评估品牌价值的榜单。该榜单还是全球历史最悠久、颇具公信力的存在，其综合了各大品牌的财务表现、品牌对消费行为的影响，以及品牌竞争力等诸多因素，全面评价品牌价值。去年年底，三星电子再次获得该榜单的第五名，这是它连续第四年获得这一荣誉，可见三星电子的品牌力卓越。
在2023年，全世界内的IT行业需求出现疲软态势，然而三星全部业务的品牌价值却是呈增长的趋势。对于这一问题三星电子全球营销中心负责人特别表示：“尽管整体市场环境充满挑战，但得益于全球消费者的支持，使得三星电子的品牌价值实现稳定增长。未来我们仍将致力于引领技术创新，打造优质体验，并持续推动可持续发展，力求成为用户喜爱的品牌。”可见三星电子品牌价值出色，值得消费者信任。
为了给消费的人提供更贴心周到的服务，三星电子在全球营销中心建立了消费者中心 (Direct-to-Consumer），可以为广大新老用户提供线上、线下一体化的产品体验服务。不仅如此，公司也特别设立了CX-MDE中心，主要是负责调试、改善生态产品之间的运用形式，以此进一步升高多设备产品之间的协同效应，为用户创造高质量且出色的体验。
在与合作伙伴之间的关系搭建上，三星品牌也很看重，积极组建良好的合作伙伴关系，这也是推进三星品牌价值增长的核心因素。三星基于SmartThings，不单单做到了生态设备的互联，同时也逐渐增强了开放的合作伙伴关系，令三星旗下的众多产品在相互连通的基础上，融入第三方设备接入到三星生态中，让用户获得的生态体验更丰富多彩。
在ESG方面，三星一直以来都很重视，对此三星还特别在产品里面加大了可回收材料的利用。比如，三星Galaxy S24系列当中，增加了废弃渔网、消费前再生铝材、再生玻璃，以及水桶和PET瓶子等消费后再生塑料制成的零部件用料；在电视产品当中，三星开放了太阳能电池遥控技术许可等等，积极为自然环保做出贡献。
由此可见，三星品牌正是由于为用户带去了贴心满意的服务，与合作伙伴搭建了良好的合作伙伴关系，以及对环境保护的格外的重视，让它在Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜中，连续获得前五名，成绩优异。
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