今日热门!2023新冷年拉开竞争序幕 换挡升级中的空调市场下一步怎么走

　　12月1日，北京商报记者获悉，飞利浦空调位于安徽滁州的产研基地即将在本月投产，2023新冷年空调市场之间的竞争的序幕或将随着这一消息缓缓拉开。有关分析认为，随着空调市场的增长放缓，换代升级已成大势所趋，空调厂商要想在未来的竞争中获胜，不仅要把控好品质时代的质量关，同时也要抓住突出“健康化”的复合卖点。

　　2022冷年已经收官，用“失速”来形容家用空调市场量额双降的现状恐怕并不为过。GfK中怡康多个方面数据显示，2022冷年，中国家用空调市场零售量和零售额分别为4357万台和1505亿元，分别同比下降15%和9.2%。

　　有关分析认为，家用空调市场虽有换挡升级需求、政策激励等积极因素，但仍然受到消费者信心不足和房地产市场下行等的负面影响。因此，未来两年内，家用空调市场规模虽然不会一下子就下降，但也将增长乏力，进入增长放缓阶段。

　　尽管空调市场规模在未来两年增长趋缓，但空调市场内部需求结构正在发生剧烈变化。GfK中怡康测算多个方面数据显示，2021年，家用空调市场替换需求占比达到61%；到2025年，替换需求占比将达到68%；到2030年，替换需求占比将达到76.6%。

　　目前各个空调厂商已开始针对迭代升级的空调市场厉兵秣马飞利浦空调位于安徽滁州的产研基地于年末投产就是这里面之一。据悉，飞利浦空调中国产研基地总投资100亿元，分三期工程，全部建成后飞利浦家用、商用空调及压缩机、电机等配套设备的研发、生产都将在这里自主完成。

　　“家电以旧换新”和“绿色智能家电下乡”等政策支持的利好刺激下，家电替换需求迎来爆发。产业观察家洪仕斌认为，在此情形下，家用空调市场的品质化日益凸显，追求有质量的增长正成为行业和市场的共识，空调市场将郑重进入品质时代。

　　北京商报记者也发现，在2022冷年，包括几家家电有突出贡献的公司在内，全行业都在对营销渠道模式做“减法”以实现降成本、提效率。

　　飞利浦空调总裁胡文丰表示，空调行业这几年，或是迫于市场压力，或是迎合消费大潮，整个行业动荡不安，在激烈的市场之间的竞争中不断妥协，也出现了一些不好的经营价值观：发展的重点不是创新产品，不是提升品质，也不是改善服务，而是陷入降价降成本降品质的恶性循环。如果一个行业生态被破坏，归根到底受影响的还是消费者的利益。

　　此外，服务的品质对空调的使用体验影响非常大，空调行业的消费升级不仅是产品的升级，更是服务的升级。

　　目前头部空调厂商纷纷开始在提升品质与服务的发展道路上布局。4月底，海尔空调在全国范围内启动健康中国行活动，并推出“整机10年包修、服务下乡、以旧换新”三重惠民政策。飞利浦空调则通过传统渠道中的优质合作伙伴，共同建立全生命周期服务管理体系，从用户购买空调开始，实现派送、安装、清洗、检测、报废、回收的完善服务，从而将品牌价值贯穿到消费全链条当中。

　　胡文丰告诉北京商报记者，服务体系的建立是一个长期工程，投入大，见效慢。在如今这个快节奏的消费时代，没多少人愿意去做这样“吃力不讨好”的事情。但飞利浦空调决心要做快消时代的长期主义者，不仅要提供优质耐用的健康空调，更要提供完善专业的优质服务。

　　据奥维云网发布的《2022中国家电消费趋势洞察报告》显示：“80后”“90后”和“00后”正在成为全世界最重要的花钱的那群人，全新的家电用户背景正在呼吁全新的消费趋势。更注重产品使用的健康特性，成为2022家电消费的一大重要趋势。

　　洪仕斌表示，慢慢的变多的用户对空调产品的使用认知、对品牌形象的认知、对自我健康关怀的意识、对空气环境的要求相较于以往都发生了变化，空调产品原有的制冷制热的功能，仅作为一种基本使用价值存在，在此基础上的附加价值将驱动空调产品功能的进一步细分化。

　　GfK中怡康空调品类高级研究经理刘龙也认为，消费者需要的是深入场景处理问题，在这个方向上搭配复合型卖点的空调更能迎合消费者需求。未来，复合型卖点将成为家用空调行业市场营销的一大方向。

　　胡文丰则强调，只有真正满足那群消费的人健康需求的才是健康空调。健康空调首先是一台好空调，然后才是健康空调。健康不是一个单纯技术或模块与空调的结合飞利浦空调的“健康”不能以牺牲空调的制冷制热能力、节能、可靠性、噪声、风量等基本性能参数为代价。

　　“中国空调市场总体规模下行，市场消费意愿降低，原材料价格持续上涨，这是中国空调产业面临的挑战。空调行业需要摆脱价格战，实现空调产品的健康、智能、舒适、节能、环保，进一步创新升级。在这样的一个过程中，历史机遇与现实挑战并存，谁能更好解决消费痛点，把握创新趋势，将决定中国空调产业新阶段的竞争格局。”洪仕斌说。

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